Op RoadMaster staat de ingesproken tekst zodat u het nog eens kunt nalezen en/of naluisteren.
Meest gestelde vragen
Kan DTN ook de ingevoerde strooiacties meelezen?
Ja, de meteoroloog heeft ook inzage in uw strooilog.
Ik heb geen spraakbericht ontvangen of heb het niet afgeluisterd
De meteoroloog krijgt na 1 uur een alarm hiervan en neemt opnieuw actie (waarschijnlijk zal dan contact opgenomen worden met het alternatieve telefoonnummer).
Waar kan ik de IVR procedure terugvinden of downloaden?
U kunt de procedure hier vinden
Wat gebeurt er als ik mijn strooiactie vergeet af te melden?
Als de meteoroloog 6 uur na aanmelding van een strooiactie geen afmelding heeft ontvangen, dan wordt de meteoroloog hierover gealarmeerd. Afhankelijk van de weersituatie stuurt de meteoroloog een spraakbericht.
Welke communicatie is zichtbaar op RoadMaster?
De communicatie tussen u en de meteoroloog is zichtbaar in het Communicatie Logboek. De aan- of afmeldingen van strooi-acties zijn zichtbaar in het Actie Logboek.
Geven jullie ook training en zo ja waar kan ik meer informatie hierover vinden?
Jazeker. Alle informatie is te vinden op de volgende website. Inschrijven kan ook via deze website.