Als gebruiker kunt u zelf uw wachtwoord resetten via de portal. Hieronder het stappenplan.
- Klik op “Wachtwoord vergeten?” op de login pagina.
- Vul uw gebruikersnaam in en emailadres. Klik op “Reset Password”.
NOTE: als een gebruiker geen geldig emailadres heeft in ons system, dan zal de volgende melding worden gegeven: “Username and email address dont exist.”
- Na het klikken op ‘Reset Password’ zal de volgende melding verschijnen: Please check your email to reset your password.
Ga naar uw email inbox en zoek de email van Roadmaster. Deze email bevat een link. Klik op de link.
- Na het klikken op de link in de email wordt u doorgestuurd naar de RoadMaster login pagina. De pagina toont dat het system een nieuw wachtwoord aan het genereren is voor uw account.
- Als RoadMaster de credentials heeft gevalideerd ontvangt u nog een email van DTN/RoadMaster. Deze email bevat uw nieuwe wachtwoord.
- Uw nieuwe wachtwoord is verstuurd naar uw emailadres. U bent nu klaar om naar de RoadMaster portal te gaan en in te loggen met dit nieuwe wachtwoord.
